什麼是「專案管理看板(如 Notion, Trello, Asana)」?如何用視覺化進度條降低客戶的焦慮感
「阿明師傅啊,我那批電鍍零件到底什麼時候能交貨?已經過了三天了欸!」電話那頭,客戶的老闆語氣愈來愈不耐煩。阿明(化名)擦了擦額頭上的汗,看了看桌上亂七八糟的訂單紙條,勉強擠…
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「阿明師傅啊,我那批電鍍零件到底什麼時候能交貨?已經過了三天了欸!」電話那頭,客戶的老闆語氣愈來愈不耐煩。阿明(化名)擦了擦額頭上的汗,看了看桌上亂七八糟的訂單紙條,勉強擠…
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「恁阿嬤咧!做牛做馬三禮拜,結果只給我四萬五?」阿勇(化名) 把貨單用力摔在桌上,四十出頭的他,臉上的皺紋比基隆港邊的纜繩還深。阿勇在碼頭當挑夫快二十年,什麼大風大浪沒見…
碼頭挑夫阿勇的逆襲:免律師費,勞工局調解搞定奧客客戶! 閱讀全文 »
「美珍姐,那筆款項已經拖了三個月,對方完全已讀不回,怎麼辦?」電話那頭,助理小陳的聲音聽起來快哭了。
林美珍(化名),42 歲,在台灣一家生物製造公司擔任專案…
什麼是「存證信函」?自由接案者如何花不到 100 元,自己去郵局寄出具備法律威嚇力的催款信? 閱讀全文 »
午後陽光斜灑進窗櫺,林文馨(化名)正專注校對一份半導體專利申請書,手機卻震個不停。螢幕上顯示的是某電子大廠法務的來電,她深吸一口氣接起,對方語氣冷硬:「林專利師,你送出的…
當客戶說「這跟我想像的不一樣,我要全額退定金」——台灣法律上的權利與營銷溫度 閱讀全文 »
「老師~我家小兔昨天在學校畫了隻紫色的豬,還說那是他爸……請問這是正常的嗎?」
電話那頭的媽媽語氣充滿困惑,而電話這頭的小明(化名)──一位年僅22歲、剛入…
什麼是健康的「接案收款比例」?為什麼 30%(定金)- 40%(期中款)- 30%(尾款)是黃金安全線? 閱讀全文 »
晚上十點,老陳(化名)的手機螢幕亮起,螢幕上跳出保險業務員老王一連串的語音訊息:「老陳啊,拜託拜託!客戶明天就要出國,這張體檢件今天一定要核保通過,不然業績就飛了!你就幫個…
核保老陳的急件難題:到底什麼是「緊急急件費(Rush Fee)」?客戶要求 24 小時內交件,合理加價成數是多少? 閱讀全文 »
深夜十一點,手機震了一下。老陳(化名)從繪圖板前抬起頭,揉了揉發痠的眼睛——那是一則來自客戶的訊息:「陳哥,這週的貼文客戶覺得調性不夠活潑,可以再改一版嗎?明天早上九點前給…
社群貼文代操月費怎麼報?用「服務範圍+三層價目」告別廉價勞工 閱讀全文 »
「喂,阿凱(化名)嗎?我是上次跟你聊過的遊戲周邊廠商陳先生。老實說,我看過另一個直播主的報價,比你便宜快三成耶。如果你能跟進這個價格,我馬上跟你簽約,怎麼樣?」
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當客戶拿同業低價來砍價?用「價值陳述法」守住價格,直播主阿凱的故事 閱讀全文 »
深夜十一點,陳建宏(化名)獨自坐在書桌前,桌上攤開的勞健保繳費單與工作室租金帳單,像兩塊沉甸甸的石頭壓在他胸口。他今年四十歲,曾是區域醫院裡備受信賴的放射師,三年前為了陪…
自由接案者的「現金流管理」:如何預防下個月沒案子、勞健保與個人工作室開銷繳不出來的窘境? 閱讀全文 »
午後的陽光斜斜照進禮儀社的會客室,五十歲的阿明(化名)正輕聲安撫一位家屬。他穿著素淨的白襯衫,袖口挽起,手裡端著一壺溫熱的烏龍茶。身為這條街老字號葬儀社的老闆,阿明見過太多…
網頁設計(UI/UX)接案報價怎麼開?以「頁數(Page)」計價 vs 以「功能模組」計價的優缺點 閱讀全文 »