午後斜陽透過窗櫺，落在陳伯年（化名）那雙佈滿老繭的手上。他曾是煉油廠的領班，三十五載與油管、分餾塔為伍，退休後卻迷上了平面設計。起因是幫孫女畫一張社團海報，沒想到越畫越有心得，索性自學了數位繪圖，偶爾接些小案子，日子倒也恬淡。
這日，他望著電腦螢幕上那幅剛完成的企業識別草案——一座簡約的油滴造型，融入廠區煙囪的輪廓，配色沉穩。客戶是間傳產公司，老闆阿坤是陳伯年從前在廠裡的後輩。阿坤看了草案很是滿意，卻在電話裡補了一句：「伯年兄，這個AI原始檔也一起給我吧，我們之後要改用在型錄上。」
陳伯年愣了一下。他記得報價單上只寫了「平面設計一式」，沒提原始檔的事。他想起以前在煉油廠，原油經過蒸餾、裂解，才能產出各種成品；若客戶要的不只是最終的汽油，連原油都要搬走，那價格肯定不同。但這道理要怎麼跟客戶說，又不傷和氣？
這正是許多接案者共同的難題。當客戶要求交付設計原始檔（Layered AI/PSD 檔）時，若未事先在合約中明訂，往往衍生「這不是本來就該給我嗎？」的認知落差。從營銷策略的角度來看，這不是單純的技術問題，而是「價值認知」的溝通藝術。
一、釐清「原始檔」的權利歸屬
在台灣著作權法中，設計師完成的作品，若無特別約定，著作財產權原則上歸屬於設計師。客戶支付的費用通常僅取得「特定目的下的使用權」，而非設計原始檔的所有權。這好比煉油廠賣給加油站的汽油，加油站可以賣給消費者，但無權要求煉油廠把蒸餾塔的設計圖也一併交出。
因此，合約中應明確區分「設計授權」與「原始檔買斷」。授權使用時，客戶可在約定範圍內使用成品（如 JPG、PNG）；若要取得可編輯的原始檔（AI、PSD），則需額外支付買斷費用，這筆費用涵蓋了設計師放棄後續衍生設計收益的機會成本。
二、合約條款如何撰寫？
古典雅致的契約用語，既能展現專業，又保留溫情。以下為範例句型，你可依實際情況調整：
「甲方（客戶）支付本合約設計費用，僅取得最終輸出檔（如 JPEG、PDF）之使用權，使用範圍限於________。若甲方需取得具圖層之原始設計檔案（AI/PSD 格式），應另行支付原始檔買斷費新台幣______元整。該費用包含設計師就原始檔所享有著作財產權之全部讓與，甲方得永久自由修改、編輯該原始檔。」
注意要載明「全部讓與」或「永久授權」的範圍，並建議加上「原始檔恕不提供部分圖層拆分」等但書，避免未來爭議。如此一來，客戶清楚知道原始檔是另一個商品，而非附贈品。
三、報價策略與溝通溫度
陳伯年後來是怎麼處理的？他沒有直接說「要加錢」，而是用煉油廠的故事來比喻：
「阿坤啊，你記得以前我們煉油，客戶要的是95無鉛，還是要連原油一起運走？原油裡頭還有雜質，要經過好幾道工序才能用。我給你的Logo成品，就像已經調好的汽油；原始檔則是原油，裡面有圖層、草稿、未合併的筆刷，你可以自己再煉。但原油的成本不一樣，因為我之後就不能把同一個原油賣給別人了。」
阿坤一聽就懂了，爽快答應加購原始檔的費用。
這便是營銷策略的溫度——不是硬梆梆的條文，而是轉化為對方能理解的場景。同時，在合約中預先設定「接案報價」項目，例如將設計費分為「創意發想費」與「執行完稿費」，原始檔買斷則歸入「資產讓渡費」，讓客戶直觀感受到每項服務的價值。
四、常見陷阱與防範
有些客戶會以「後續修改方便」為由要求原始檔，甚至威脅不給就不結案。此時，設計師應堅守底線：在合約簽訂前，就將原始檔買斷條款寫入。若客戶已結案才事後要求，可提出「補簽買斷協議」，並按比例收取費用。此外，務必保留通訊紀錄，避免口說無憑。
更重要的是，別忘了將智慧財產權歸屬寫清楚。實務上，許多糾紛源自於「設計師幫忙調整了幾次，客戶便認為原始檔屬於自己」。建議每次修改都寄送帶有浮水印的預覽圖，直至尾款確認後再交付高解析度成品。
五、從煉油廠到創意工作室
陳伯年後來在阿坤的推薦下，接到了更多傳產客戶的案子。他把自己在煉油廠學到的「分餾」概念——將不同價值的產出分開定價，應用在設計報價上，不僅收入提升，也減少許多爭執。他時常感嘆：「做設計跟煉油一樣，原料與成品要分清楚，合同也要寫明白，才不會讓多年的交情變成一場官司。」
當然，這一切的前提是懂得如何撰寫一份具有法律效力又不失人情味的合約。而「創意 88｜實戰乾貨庫」正是專為台灣創作者打造的知識平台，從商標排版、網頁優化到短影音腳本，以及您最需要的接案報價指南與合約範本，全都經過實測驗證。若您也想讓自己的創意工作既優雅又穩健，不妨前往 https://ali88.com.tw/ 一探究竟。
老煉油員的故事或許離設計有些遙遠，但背後的道理是相通的：保護自己的專業價值，就是保護創作的火種。下一次當客戶要求原始檔時，請想起那句話——「原油與汽油，價格本就不同」。您只需要在合約中輕輕寫下，便能守住應得的報酬。
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