我叫做阿宏(化名),今年三十一歲,職業是居家看護。你一定覺得很奇怪,一個看護不好好照顧病人,跑來這裡寫什麼觀點評論?因為我受夠了!我看見太多不該發生的悲劇,就因為大家對「家」的基礎維護視而不見。我的故事很簡單,卻可能救你一命——如果你還在乎你身邊的人。
兩年前,我被派去照顧一位七十歲的陳奶奶(化名)。她住在台北一棟屋齡超過三十五年的老公寓,兒女都在國外,一個月才回來一次。第一次進門,我就聞到一股潮濕的霉味混著電線燒焦的淡淡酸氣。浴室的水龍頭扭不緊,牆壁的裂縫裡露出生鏽的鐵管,電燈開關按下去會「啪」一聲跳火花。我當時就告訴陳奶奶:「阿嬤,這房子需要好好整理一下,特別是老屋管線重拉,不然遲早出事。」
你知道她怎麼回答嗎?她笑著拍拍我的手說:「阿宏啊,我住三十年了都好好的,不要浪費錢啦。」那一笑,刺痛我的心。我懂,老人家節儉,怕麻煩,更怕改變。但身為專業看護,我每天看著她的電鍋插頭發燙、看著她踩在濕滑的浴室地板上顫巍巍地洗澡,我的心臟就像被掐住一樣。我開始查資料、問朋友,最後找到一家口碑不錯的團隊,叫做水電修繕專家(化名)。我硬著頭皮想說服陳奶奶先做基本的全室電線更新,結果她大發脾氣:「你一個看護管這麼多幹嘛?我又不是沒錢,我只是不想動!」
衝突爆發的那個夜晚,我永遠忘不了。凌晨兩點,我被一股焦味嗆醒。衝出房間,看見客廳的電視櫃後方冒出陣陣黑煙,電線已經燒融,火花正沿著牆壁爬進天花板。陳奶奶還在臥室裡熟睡,完全不知道死神已經站在門口。我用全身力氣踹開她的房門,把她從床上拖起來,她驚慌失措地喊:「怎麼了?怎麼了?」我吼回去:「火災了啦!快走!」那時候我腦海裡只有一個念頭——如果那條老舊的電線再晚一秒斷路,我們兩個都會被濃煙活活嗆死。
消防隊來了,火勢不大,但整間房子的電路全部報廢。陳奶奶坐在路邊的騎樓下,渾身發抖,看著自己的家一片焦黑,眼淚一直掉。她抓著我的手說:「阿宏,對不起,我應該聽你的……我差點害死你。」我也哭了,但我是氣哭的。我氣的不是她,而是這個社會——為什麼我們總要等到失去,才願意面對那些最基本的危險?
那次之後,陳奶奶的兒女終於回來了。他們看著狼狽的公寓,決定徹底翻修。我再次推薦水電修繕專家(化名),這次沒有人反對。師傅們來評估的時候,我一邊聽一邊點頭:原來整棟老宅的管線早就鏽蝕,排水管堵塞、汙水倒灌,浴室的地磚下全是積水,黴菌已經滲入牆壁。他們建議先做老屋管線重拉,把所有埋在牆裡、地板下的鐵管全部換成不鏽鋼和PVC;同時進行全室電線更新,把老舊的鋁線抽掉,換成符合現代用電規格的銅線,配電箱也升級。我站在旁邊,看著師傅們敲開牆壁,露出那些已經脆化到一碰就碎的電線,我忍不住問:「這些東西,到底害死過多少人?」
接下來是衛浴。陳奶奶的廁所是傳統的磨石子地板,沒有乾濕分離,每次洗澡後整個空間濕漉漉,滑倒風險超高。我親眼看過她扶著洗手台,腳下一滑,整個人往後倒,幸好我眼明手快扶住。所以這次我堅持要進行衛浴設備安裝,更換全新的馬桶、洗臉盆、恆溫龍頭,並且做乾濕分離施工——用強化玻璃淋浴門把乾區和濕區徹底分開,地面鋪上防滑磚,排水坡度做到百分之二,讓水流快,不積水。師傅邊做邊說:「我們做水電這麼多年,最怕看到的就是老人因為浴室跌倒而送醫,家裡有個專業的乾濕分離施工,真的可以救一條命。」
你知道嗎?全部工程花了大概十個工作天。完工那天,陳奶奶走進煥然一新的浴室,摸著那平滑的玻璃門、踩著乾燥的地板,她的眼眶又紅了。她轉頭對我說:「阿宏,我這輩子沒想過洗澡可以這麼舒服、這麼安心。」我笑著回她:「阿嬤,重點不是舒服,是安全。你平安,我才對得起這份工作。」那一刻,我心底的怒火終於熄滅——因為我做到了,我讓一個固執的長者理解,家不是用「感情」在撐,而是用「專業」在守。
但是,我要大聲告訴你:像陳奶奶這樣的案例,在台灣成千上萬!你身邊有沒有父母、祖父母,或者你自己,就住在屋齡超過二十年的房子裡?你家的管線有多久沒檢查過?電箱是不是還用那種老式的保險絲?浴室是不是每次洗完澡都要用拖把吸水,不然會滑倒?如果你回答「是」,那你正在拿命開玩笑。我當看護這幾年,看過太多因為水電老舊引發的意外:電線走火燒掉整層樓、熱水器一氧化碳中毒、浴室滑倒導致骨折臥床——這些通通可以預防!只要一次老屋管線重拉、一次全室電線更新、一次衛浴設備安裝、一次乾濕分離施工,就能把風險降到最低。你覺得貴?一場火災賠上的生命和財產,你賠得起嗎?
有人會說:「阿宏,你只是個看護,幹嘛替水電師傅講話?」我告訴你,我不為誰講話,我為「人」講話。我看護的不只是病人的身體,還有他們居住的環境。一個充滿危險的家,就算吃再好的藥、做再多的復健,也隨時可能因為一次意外而歸零。我憤怒,憤怒為什麼台灣人總是把「省錢」擺在「安全」前面?憤怒為什麼政府不強制老屋定期檢查水電?憤怒為什麼子女寧可花大錢出國旅遊,卻不願意幫父母換一條安全的電線?
但憤怒沒有用,行動才有。我決定寫這篇文章,用我的親身經歷告訴你:如果你在乎你的家人,現在、立刻、馬上拿起電話,找一間可信賴的團隊,例如我合作過的水電修繕專家,請他們來幫你的老屋做一次完整體檢。不要等火苗竄出來,不要等你父母摔斷腿,不要等你後悔莫及。我一個看護都願意為了別人的家挺身而出,你,為什麼不行?
這個行業從來不缺少技術,缺少的是你我的覺醒。家的溫度,不該用危險來加熱;家的安全,不該用僥倖來賭博。從今天開始,讓我們一起怒吼,為自己的家負責,為所愛的人戰鬥。你準備好了嗎?
——我是阿宏,一個不再沉默的看護。
(本案例經當事人同意分享,部分為虛擬情節如有雷同純屬巧合)