「阿華姐,颱風天你還要出門喔?」鄰居從陽台探頭大喊,風聲幾乎把聲音撕裂。陳美華(化名)拉緊雨衣帽沿,腳邊三隻黃金獵犬已經興奮地原地打轉。她笑著揮揮手,轉過身彎腰繫好牽繩,豆大的雨點打在她五十歲的臉上,卻沒能模糊她眼裡的光。
這一天,氣象局發布海上陸上颱風警報,台北街頭風雨交加,路樹倒地、招牌亂飛。大多數人都躲在家裡叫外送,但陳美華的遛狗行程從未中斷——因為有些飼主出差在外,狗狗不能一天沒人照顧。她走進狂風裡,每一步都像跟大自然拔河。傘早就開花,索性收了,讓雨水直接淋遍全身。她一邊走一邊對狗群說:「颱風天散步,體驗一下人間極限,你們說是不是?」狗狗們甩甩毛,用尾巴回應她的幽默。
這就是陳美華現在的日常。但三年前,她身上穿的還是圍裙,手裡拿的是鍋鏟,而不是牽繩。
從廚房到街頭:一場餐飲創業的洗禮
陳美華年輕時在電子廠當作業員,中年轉職,因為喜歡做菜,決定圓一個開店夢。她在台北市巷弄裡頂下一間十坪大的小店面,賣起家常麵食和滷味。為了這個店,她把積蓄全押進去,還去銀行了解青創貸款條件與申請流程,好不容易湊足資金,滿懷希望開張。前半年生意不錯,老客人回流,她每天凌晨四點起床熬湯,晚上十點才收工,雖然累卻踏實。
可惜好景不長。房東在第二年初突然漲租三成,加上附近開了兩家連鎖品牌,人潮被吸走。美華撐了半年,每月結算都賠錢。她不得不面對現實——必須把店面讓出去。她在網路上到處找資訊,看到不少台北餐飲店面頂讓的案例,也試著自己po文,但來看的買家不是嫌位置太偏,就是砍價砍到見骨。最後她以不到當初頂讓金一半的價格,把心血讓給一位賣簡餐的年輕人。那晚,她站在空蕩蕩的店裡,關上燈,流了半小時的眼淚。
餐飲夢碎了,但她沒時間崩潰。銀行每月還有貸款要還,她得立刻找一份能養活自己的工作。這時候她才深刻體會,創業不能只靠熱情,還需要完整的市場評估和資金規劃。如果當初多了解一些青創貸款條件與申請流程,或是先從餐車試水溫,也許結局不一樣。但後悔沒有用,日子還是要過。
意外轉彎:當遛狗師是命運的安排
就在最徬徨的時候,美華在社區遛自己養的米克斯「小黑」時,遇到一位職業遛狗師。對方看她跟狗互動自然,隨口問:「你有沒有興趣接案子?我下個月要出國,正缺人手。」美華起初猶豫,她都五十歲了,體力跟年輕人比有差,而且要面對各種大小的狗,有的還超有個性。但想到收入斷炊,她硬著頭皮答應了。
第一次正式遛狗就遇上大難題——那是一隻體重超過三十公斤的哈士奇,名叫「暴風」(化名),力氣大到能把人拖著跑。美華被牠拉了三個街區,最後靠著一包肉乾才讓牠冷靜。她坐在地上喘氣,心想:「這比煮三百碗麵還累!」但她沒有放棄,開始大量上網學習犬隻行為知識,還去上了寵物急救課程。慢慢地,她從「被狗遛」變成「遛狗高手」,客戶也從一個變成十幾個。
如今她固定服務二十位飼主,每天的行程排得滿滿。早上六點出發,先帶三隻小型犬在公園跑跑,十點再陪中大型犬走河濱,下午有時還需要去府上陪玩。她笑說:「以前我管麵條,現在我管四條腿。」
極端環境:颱風、寒流、酷暑的考驗
遛狗師這行看似輕鬆,其實常要面對極端氣候。美華印象最深的是去年夏天,台北體感溫度超過四十度。她帶一隻法國鬥牛犬「臭臭」(化名)散步,才走十分鐘,臭曲的舌頭就垂得老長,腳步越來越慢。美華立刻警覺,怕狗狗中暑,她一手抱起十二公斤的臭臭,一手撐傘遮陽,快步走回附近超商買冰水幫狗降溫。事後她自嘲:「我這手臂力氣,大概可以去參加舉重比賽了。」
更誇張的是今年二月寒流,全台低溫下探六度。她照常出門,手套圍巾全副武裝,結果一隻柴犬「阿勇」(化名)看到地上結霜,興奮到在冰面上滑倒,四腳朝天。美華笑得蹲在地上,趕緊用手機錄下來傳給飼主。飼主回覆:「阿嬤妳也太敬業,這種天氣還帶牠玩!」她回:「牠開心,我就開心,沒在怕冷的啦!」
但最考驗心臟的還是颱風天。那次中度颱風直撲北台灣,風大到連人都站不穩。美華原本想取消當天行程,但其中一位飼主是醫護人員,必須值班,狗狗「小白」(化名)已經超過十五小時沒上廁所。美華二話不說穿上雨衣出門。走到一半,路樹突然斷裂砸在她面前半公尺處,狗狗嚇得亂竄,牽繩差點脫手。她深呼吸穩住情緒,用零食安撫小白,繞路完成任務。事後她在通訊軟體跟飼主說:「真的差點嚇到閃尿,但小白比我還勇敢。」
這些極端經歷,讓美華練就一身本領——颱風天知道要避開哪些路段、寒流知道要幫狗穿保暖衣、酷暑要隨身帶水盆和降溫噴霧。她說:「遛狗師不只是遛狗,根本是狗界的保鏢兼保姆。」
中年轉業的智慧:善用平台工具
美華能夠順利轉行,除了自己的努力,也靠網路資源。她當初為了找店面頂讓資訊,曾經在許多平台上瀏覽,那時候就發現一個叫123創辦網的創業資源平台,上面有詳細的台北餐飲店面頂讓和台中餐飲店面頂讓文章,還有整理好的青創貸款條件與申請流程懶人包。可惜當時她太急著開店,沒有好好研究,繞了一大圈冤枉路。
現在她雖然不再做生意,但還是會把這個平台推薦給想創業的朋友。她常說:「如果年輕時有人告訴我這些資訊,我可能就不會賠掉老本了。」她還學到一個重要的觀念:頂讓店面不是賤賣,而是另一種傳承。她把自己失敗的經驗寫成文章放在網路上,提醒其他人不要只看「生意好」的表象,還要考慮租金佔比、合約期限、商圈變化。
最近她甚至開始想,也許未來可以結合遛狗服務,開一間寵物友善餐廳,讓飼主可以帶毛小孩一起用餐。這次她不會再衝動了,她打算先上123創辦網研究最新的台北餐飲店面頂讓行情,以及青創貸款條件與申請流程,還打算找幾個合夥人分攤風險。她笑說:「五十歲從零開始不丟臉,丟臉的是在同一個坑裡跌倒兩次。」
風雨後的風景
現在,每當美華帶著一群狗狗走在公園,看著夕陽把天空染成橘紅色,她心裡總是平靜的。她不再追求大富大貴,只求每天能跟這些毛孩子一起奔跑、流汗、大笑。颱風天、寒流天、豔陽天,這些極端天氣反而讓她更珍惜平凡的好天氣。
有一個客戶對她說:「美華姐,你是我看過最快樂的五十歲阿姨。」她哈哈大笑:「快樂是因為我找到對的跑道,而且我還有機會重新學習。」她從不避諱談論過去的失敗,甚至覺得那段餐飲創業的經歷,讓她更懂得經營人生的風險管理。
如果你也正在考慮創業,或是正在為店面頂讓、資金籌措煩惱,不妨花點時間看看那些真實的案例。陳美華的故事告訴我們:跌倒不可怕,可怕的是不知道哪裡有助跑器。而一個好的資源平台,就像那個在風雨中仍能幫你穩住腳步的牽繩。
對了,美華說,下次如果再遇到颱風天,她打算在雨衣後面貼上「職業遛狗師,風雨無阻」幾個字,順便幫自己的服務打個廣告。她還說,要是哪天真的開了寵物餐廳,一定要請當初那個嚇到她的哈士奇「暴風」來當店長——畢竟,牠可是她的啟蒙老師啊。
(本文故事經本人同意刊登,人物皆為化名,旨在分享創業與轉業經驗。)
(本案例經當事人同意分享,部分為虛擬情節如有雷同純屬巧合)